To już stało się codziennością. Ilu z nas płaci dziś bezgotówkowo?

Płatności bezgotówkowe zeszły pod strzechy. Jak pokazują dane z trzeciej edycji badania Fiserv Polska – „Preferencje płatnicze Polaków 2025”, trzy czwarte ankietowanych regularnie wybiera tę formę płatności. Najczęściej sięgamy po kartę płatniczą, którą płatność zadeklarowało 71,5 proc. badanych. Ze wszystkich grup wiekowych najbardziej bezgotówkowi podczas stacjonarnych zakupów są młodzi Polacy w przedziale wiekowym 18-29 lat – wśród nich z cyfrowych płatności regularnie korzysta 83 proc.

Redakcja

11 stycznia 2026, 06:22

Zawsze lub prawie zawsze z płatności bezgotówkowych korzysta 39,3 proc. Polaków. Bardzo często, czyli kilka razy w tygodniu w ten sposób płaci 25,3 proc., a 10,3 proc. raz w tygodniu. Na przeciwnym biegunie jest 11,4 proc. ankietowanych, którzy deklarują, że nigdy nie rozliczają się w ten sposób.

Wieś i seniorzy

Jak wynika z badania Fiserv Polska, właściciela marki PolCard, najczęściej z płatności bezgotówkowych korzystają respondenci w wieku 18-29 lat. Zawsze lub prawie zawsze wybiera je 53,4 proc., co jest wzrostem względem poprzedniej edycji badania o ponad 6 pkt proc.

Jednak tym, co zasługuje na szczególną uwagę, jest sukcesywnie rosnący odsetek seniorów korzystających z cyfrowych narzędzi płatniczych. Regularnie wybiera je już 67,8 proc. badanych w przedziale wiekowym 60+.

Coraz częściej też płatności bezgotówkowe stają się codziennością mieszkańców wsi. W tegorocznej edycji badania 36,4 proc. respondentów z tych terenów zadeklarowało, że zawsze lub prawie zawsze korzysta z tej formy płatności. Jednak nadal cyfrowe płatności są najczęściej wybierane w dużych miastach powyżej 250 tys. mieszkańców (56,2 proc.).

Krzysztof Polończyk, prezes Fiserv Polska:

Obserwujemy rosnącą inkluzywność płatności cyfrowych. Coraz więcej Polaków, niezależnie od wieku czy miejsca zamieszkania, nie tylko ma dostęp do nowoczesnych rozwiązań, ale i chętnie z nich korzysta. Dla nas jest to sygnał, że jeden z głównych kierunków rozwoju i samej infrastruktury płatniczej – opartej na dostępności, prostocie i bezpieczeństwie – jest właściwy. Utrzymujący się na wysokim poziomie odsetek płatności bezgotówkowych w kraju, świadczy o utrwaleniu się nowoczesnych form płatności jako codziennego standardu.

Karta płatnicza liderem

Choć na polskim rynku rozwijają się alternatywne metody płatności, to fizyczna karta pozostaje tą najczęściej wybieraną przez osoby, które korzystają z płatności bezgotówkowych – płaci nią 7 na 10 respondentów. Spośród wszystkich grup wiekowych największą popularnością cieszy się wśród seniorów (89,5 proc.), co potwierdza, że dla wielu z nich stanowi najbardziej przystępną formę płatności elektronicznej.

Fizyczna karta płatnicza dominuje również na wsiach – wybiera ją 76,4 proc. respondentów z tych terenów. Z kolei najrzadziej kartę wybierają młodzi Polacy w wieku 18-29 lat. Tutaj wyniki badania rozkładają się niemalże po równo między kartą (38,6 proc.) i BLIKIEM (36,7 proc.).

Na drugim miejscu pod względem popularności w kraju jest tym samym BLIK, z którego korzysta 14,8 proc. ankietowanych. Kolejnymi najczęściej wybieranymi przez Polaków metodami płatności bezgotówkowych są Google Pay (6,3 proc.) i Apple Pay (5,5 proc.).

Terminal to coś więcej

Według danych od agentów rozliczeniowych na koniec grudnia 2024 r. w Polsce zainstalowanych było 1,4 mln terminali płatniczych. W IV kw. 2024 r. przybyło ich 10,5 tys. Współcześnie terminale płatnicze obsługują coraz bardziej zróżnicowane potrzeby konsumentów, oferując dodatkowe usługi.

Jak wynika z badania, w ciągu ostatniego roku najwięcej badanych korzystało z takich rozwiązań jak płatność kartami lojalnościowymi lub bonami (22,4 proc.), zwrot kwot za zakupy na rachunek karty (18,6 proc.) oraz możliwość zostawienia napiwku (14,8 proc.).

Co dziesiąty Polak wybiera wypłatę gotówki z kasy sklepu, 12,5 proc. korzysta z wykupienia okresowego biletu komunikacji miejskiej bezpośrednio na kartę płatniczą, a 8,2 proc. przekazuje datki na organizację charytatywną za pośrednictwem terminala bądź kasy samoobsługowej, przy okazji robienia zakupów.

***

economista.pl to serwis ekonomiczny prezentujący rzetelne dane, analizy i informacje finansowe dotyczące gospodarki, finansów, technologii czy rynku nieruchomości. Od kilku lat prowadzony przez doświadczonych dziennikarzy ekonomicznych. Osoby i firmy zainteresowane współpracą zapraszamy do kontaktu na adres:

redakcja@economista.pl lub marketing@economista.pl