Z raportu „Cyfrowa wędrówka w chmury. Menedżerzy o chmurze w Polsce i regionie CEE” z narzędzi do optymalizacji obszaru customer experience w środowisku cloud IT korzysta 41 procent polskich przedsiębiorstw.
Platformy zakupowe
O wzrost efektywności w tej branży walczą krajowe i zagraniczne firmy. Ostatnio do gry wszedł Carrefour Belgium – celem spółki jest pozycja lidera w dziedzinie handlu elektronicznego artykułami spożywczymi. By to osiągnąć, sieć supermarketów zdecydowała się zastąpić niespójny krajobraz e-commerce jedną, bardziej przyjazną dla użytkownika platformą zakupową.
Ta akurat firma wdrożyła rozwiązania SAP Commerce Cloud oraz SAP Customer Data Cloud, w efekcie czego zwiększył się m. in. ruch na stronie internetowej. Na to i na wiele więcej pozwalają nowoczesne narzędzia oferowane przez wielkie światowe firmy branży IT.
Transformacja chmurowa
Podobne plany związane z transformacją chmurową wiążą inne sieci handlowe wierząc, że przełoży się to na wzrost przychodów i zysków w najbliższej przyszłości. Zdaniem ekspertów innej drogi dziś już po prostu nie ma i jeśli ktoś chce liczyć się w jakiejkolwiek branży musi postawić na nowoczesne technologie.
