Kanały online idą jak burza. Ale wciąż chętnie odwiedzamy sklepy
Granica między zakupami przez internet i stacjonarnymi coraz bardziej się zaciera. Wyraźnym trendem w handlu detalicznym jest tzw. omnichannel, czyli łączenie różnych kanałów sprzedaży, dopasowanie do indywidualnych potrzeb konsumenta. Do tego niezbędny jest rozwój e-commerce, który w ostatnim czasie bardzo przyspieszył. W ciągu minionych 5 lat udział sprzedaży online w Europie Środkowo-Wschodniej urósł do 15 procent, a za cztery lata wyniesie 20 procent – wynika z prognoz CBRE. A możliwe, że znacznie więcej.
