Umowa FlixBusa z Pocztą Polską, czyli bilet w pocztowym okienku
W ponad 440 placówkach Poczty Polskiej można już kupić bilety na połączenia autobusowe FlixBusa. Ogłoszenie współpracy pomiędzy liderem rynku przewozów autobusowych w Europie a największym operatorem logistycznym w kraju odbyło w placówce PP Warszawie. Rezerwacji przejazdów FlixBusem można dokonać w wyznaczonych placówkach, m.in. w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Krakowie, Katowicach, Zabrzu, Chorzowie, Częstochowie, Bielsku-Białej, Radomiu, Tarnowie czy Lesznie.
Technicznie wygląda to tak, że po podejściu do okienka oznaczonego logo FlixBusa klient określa cel podróży, datę oraz inne istotne dla niego szczegóły (informacje dotyczące bagażu, liczby pasażerów, preferowanego miejsca itp.), które pracownik obsługi klienta wprowadza do systemu rezerwacji FlixBusa.
Plan Transformacji
Wyniki wyszukiwania przekazywane są klientowi wraz z ceną rezerwacji. Po wybraniu przejazdu dokonywana jest w systemie rezerwacja podróży. Płatności można dokonać gotówkowo lub bezgotówkowo. Po opłaceniu rezerwacji jej potwierdzenie jest automatycznie wysyłane na adres e-mail klienta, na życzenie może też zostać wydrukowane.
Michał Leman, dyrektor zarządzający FlixBusa w Europie Wschodniej:
Współpraca z Pocztą Polską wynika z naszego przekonania, że mobilność powinna być dostępna dla każdego. Dzięki tej współpracy osoby, które wolą bezpośredni kontakt podczas zakupu, mogą łatwo nabyć bilety w swojej lokalnej placówce pocztowej. Rozbudowana ich sieć, obejmująca wiele mniejszych miejscowości, umożliwia wygodny dostęp do naszych usług, co jest szczególnie istotne dla osób starszych lub tych, które nie korzystają z internetu.
Sebastian Mikosz, prezes Poczty Polskiej:
Poczta Polska w ostatnich tygodniach rozpoczęła proces zmiany standardu placówek. Obecnie w 30 wybranych lokalizacjach prowadzone są pilotaże tego programu. Realizujemy zapowiedzianą obietnicę likwidacji tak zwanego „bazarku” nie tylko poprzez wycofanie niektórych produktów, ale i wprowadzanie nowych, dostosowanych do lokalnych potrzeb.
Podjęcie współpracy wpisuje się w plany stworzenia z Poczty Polskiej Centrum Obsługi Obywatela, czyli miejsca, gdzie poza skorzystaniem z tradycyjnych usług pocztowych będzie można odebrać paszport, kupić książkę oraz np. bilety komunikacyjne.
