Szef Comarchu: Technologia pomaga, ale tworzy też nowe zagrożenia

Nie doceniamy skali wyzwania, jakim jest wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur. Mamy do czynienia z pierwszą reformą w obszarze podatków zapowiedzianą z kilkuletnim wyprzedzeniem. Dotyczy nie tyle samych przepisów, co całych procesów biznesowych. I to właśnie tu tkwi jej siła i skala. Wielu przedsiębiorców wciąż nie zdaje sobie z tego sprawy. Jeden z naszych klientów wystawia dziennie kilkadziesiąt tysięcy faktur. KSeF może okazać się ogromnym ułatwieniem dla takich firm – mówi Zbigniew Rymarczyk, wiceprezes Comarch i dyrektor sektora Enterprise Solutions.

Redakcja

6 sierpnia 2025, 06:12

W jego ocenie marzeniem każdego producenta oprogramowania ERP jest stworzenie przyjaznego interfejsu. Niestety, w przypadku dużych systemów dla firm te interfejsy często są skomplikowane, nieintuicyjne i trudne w obsłudze.

W tym kontekście sztuczna inteligencja jest naprawdę świetnym rozwiązaniem. Mamy teraz do czynienia z zupełnie nowym typem interfejsu, takim, który pozwala użytkownikowi komunikować się z oprogramowaniem w sposób naturalny, intuicyjny. Możemy po prostu wpisać, tak jak mówimy: „powiedz, kto zalega z płatnością”, „wystaw mi fakturę”, „jak wykorzystać daną funkcję”, albo „przygotuj zestawienie towarów, które zalegają w magazynie lub najlepiej się sprzedają”. To zupełnie zmienia sposób pracy z systemami ERP i daje firmom nowe możliwości automatyzacji – stwierdził Rymarczyk.

Pierwsza taka rewolucja

Nowy system fakturowania jest rewolucją dla polskiego biznesu, stanie się on obowiązkowy dla firm już od przyszłego roku. Ale, jak pokazują badania przeprowadzone przez PMR Market Experts i Comarch, 44 proc. przedsiębiorstw nie jest w stanie określić, jakie przygotowania podjęło w związku z integracją firmy z KSeF. Rymarczyk ostrzega przed opieszałością:

Nie doceniamy skali tego wyzwania. Jako księgowy z wykształcenia rozumiem, jak duża zmiana nas czeka. Mamy do czynienia z pierwszą reformą w obszarze podatków zapowiedzianą z kilkuletnim wyprzedzeniem. Dotyczy nie tyle samych przepisów, co całych procesów biznesowych. I to właśnie tu tkwi jej siła i skala. Wielu przedsiębiorców wciąż nie zdaje sobie z tego sprawy. Jeden z naszych klientów wystawia dziennie kilkadziesiąt tysięcy faktur. KSeF może okazać się ogromnym ułatwieniem dla takich firm. Jeśli odpowiednio się przygotujemy i podejdziemy do tego wdrożenia z otwartością i kreatywnością, możemy zautomatyzować wiele procesów w firmie: od dokumentowania obiegu faktur, przez sprzedaż, po ewidencjonowanie kosztów i zdarzeń gospodarczych.

Na dziś z KSeF korzysta kilka tysięcy firm. A już niedługo każda faktura, prawdopodobnie wystawiana co sekundę,
będzie w pełni zdigitalizowana. To przyspieszy przepływ informacji, potwierdzanie transakcji i realizację płatności. Co ważne, żadna faktura nie zniknie; wszystko zostanie zapisane w systemie.

AI i nowe zagrożenia

Wiceprezes Comarch podkreślał też znaczenie nowoczesnych narzędzi w kontekście konkurencyjności polskich firm, ale też zjawisk społeczno-gospodarczych:

Przeczytałem niedawno, że w styczniu urodziło się o 11 proc. mniej dzieci niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Problem demograficzny, rosnące koszty pracy i coraz mniejsza podaż pracowników to wyraźne sygnały, że musimy poważnie myśleć o digitalizacji i o tym, jak efektywnie wykorzystujemy zasoby ludzkie.

Z drugiej strony Rymarczyk zachęca do zachowania zdrowego rozsądku w kwestii użycia technologii. Wskazał na zagrożenia, które z nich płyną, zwłaszcza w kontekście rozwoju AI.

W zeszłym tygodniu zadzwonił do mnie jeden z naszych wieloletnich klientów. Zapytał, czy do niego dzwoniłem z propozycją przejęcia jego udziałów w firmie. Był przekonany, że rozmawia ze mną. Tak nie było. Najprawdopodobniej ktoś podszył się pode mnie, wykorzystując technologię AI do naśladowania mojego głosu. Na dobrą sprawę wystarczy kilka nagrań dostępnych w internecie — by narzędzia sztucznej inteligencji mogły odwzorować sposób mówienia, intonację i brzmienie głosu. Technologia bardzo dziś pomaga, ale niesie też zupełnie nowe zagrożenia – podsumował.

***

economista.pl to serwis ekonomiczny prezentujący rzetelne analizy, dane i informacje finansowe dotyczące gospodarki, finansów, technologii czy rynku nieruchomości. Od blisko 4 lat prowadzony przez doświadczonych dziennikarzy ekonomicznych. Osoby i firmy zainteresowane współpracą zapraszamy do kontaktu na adres:

redakcja@economista.pl lub marketing@economista.pl

Redakcja