Co drugi pracownik obszaru księgowości uważa, że branża boryka się z niedoborem wykwalifikowanych specjalistów. Wśród głównych powodów luki kompetencyjnej respondenci wymieniają trudność w nadążaniu za zmieniającymi się przepisami (64 procent) oraz wypalenie zawodowe (53 procent). Siedmiu na dziesięciu ankietowanych przyznaje, że w ostatnim kwartale często lub bardzo często odczuwało przeciążenie obowiązkami zawodowymi. Jednocześnie 44 procent upatruje w sztucznej inteligencji szansy na odciążenie pracowników i zwiększenie ich efektywności.
Obok wielu zmian podatkowych oraz rosnącego zmęczenia zawodowego respondenci dostrzegają także inne powody, dla których w branży księgowej brakuje specjalistów. Na brak atrakcyjnych warunków zatrudnienia – takich jak wysokie zarobki, elastyczny czas pracy czy benefity pozapłacowe – wskazuje 47 procent badanych.
Dodatkowo niemal co piąty upatruje przyczyn niedoboru specjalistów w niskim poziomie automatyzacji procesów księgowych, a 17 procent zwraca uwagę na niewystarczające możliwości rozwoju kariery.
Chęci są, czasu brak
Księgowi chcą zdobywać nowe umiejętności, uczestniczyć w szkoleniach czy uczyć się obsługi nowych programów. Jednak z powodu nadmiaru obowiązków często brakuje im na to czasu. Dwóch na pięciu badanych (41 procent) deklaruje, że może poświęcić na rozwój zawodowy nie więcej niż godzinę tygodniowo, a co dziesiąty w ogóle nie znajduje na to czasu.
Co więcej, w ciągu ostatnich trzech miesięcy tylko 7 procent ankietowanych nie odczuło przeciążenia wynikającego z natłoku codziennych zadań. Dziesięciokrotnie więcej respondentów (70 procent) borykało się z takim poczuciem często lub bardzo często.
Technologia, a problemy
Choć jeden na pięciu badanych zwraca uwagę na niewystarczający poziom cyfryzacji w obszarze księgowości, technologia jest obecna w ich codziennej pracy.
Zdecydowana większość ankietowanych (94 procent) biorących udział w badaniu SaldeoSMART korzysta z programów do automatyzacji dokumentów, popularne są również systemy ERP oraz kadrowo-płacowe (60 procent), a także narzędzia OCR służące do odczytywania danych z faktur i dokumentów (55 procent).
Wciąż są jednak w tym obszarze pola do poprawy. Niemal co trzeci badany (30 procent) spędza powyżej sześciu godzin tygodniowo na ręcznym przepisywaniu danych do systemów IT, z czego 19 procent poświęca na te czynności nawet 1/4 tygodnia pracy.
Edyta Wojtas, prezes zarządu BrainSHARE IT:
Ponad 40 godzin miesięcznie poświęcanych na żmudne, powtarzalne czynności administracyjne to wyraźny sygnał, że wiele firm wciąż ma jeszcze przed sobą zadanie jakim jest cyfryzacja.
Automatyzacja i elektroniczny obieg dokumentów to nie luksus, a fundament każdego sprawnie działającego działu księgowego, szczególnie w dobie zbliżającego się KSeFu.
Nowoczesne rozwiązania cyfrowe pozwalają usprawnić codzienne procesy, ograniczyć liczbę błędów i odblokować czas specjalistów tak, by mogli zająć się zadaniami, które wymagają zaawansowanej analizy danych, doradztwa optymalizacyjnego czy rozwoju kompetencji.
AI rusza z odsieczą
Pytani o wykorzystanie sztucznej inteligencji w codziennej pracy, respondenci najczęściej deklarują brak regularnego kontaktu z tymi narzędziami. Mniej niż jedna piąta (17 procent) używa rozwiązań bazujących na AI, które umożliwiają klasyfikację dokumentów czy analizę danych. Z kolei 28 procent podkreśla, że miało okazjonalny kontakt z tego typu narzędziami, a 29 procent o nich słyszało, ale jeszcze nie miało z nimi styczności.
Jednocześnie sztuczna inteligencja budzi wśród badanych księgowych bardzo pozytywne skojarzenia. Dziewięciu na dziesięciu respondentów ocenia potencjał wykorzystania narzędzi AI w księgowości jako wysoki, a 44 procent z nich uważa, że technologia ta może znacząco odciążyć pracowników i zwiększyć ich efektywność.
Skala inwestycji w AI to duże wyzwanie dla branży. Fot. pixabay.com
Nie oznacza to jednak, że badani przyjmują sztuczną inteligencję bezkrytycznie. Trzech na czterech zwraca uwagę, że wykorzystanie AI niesie za sobą ryzyko błędów w interpretacji danych, a 57 procent obawia się o bezpieczeństwo zasobów. Dodatkowo połowa ankietowanych dostrzega zagrożenie w postaci braku kontroli nad poprawnością procesów księgowych, a 28 procent wyraża niepokój, że AI przyczyni się do utraty miejsc pracy.
Doradztwo i rozwój
Nowe technologie mogą odegrać kluczową rolę w odbudowie potencjału branży księgowej. Warunkiem jest jednak przełamanie barier: zarówno tych technologicznych, jak i mentalnych.
Z badania SaldeoSMART wynika, że 44 procent respondentów nie potrafi jednoznacznie ocenić swojego poziomu gotowości do pracy z narzędziami bazującymi na AI, a kolejne 17 procent przyznaje się, że nie jest przygotowane. Kluczowym w najbliższych latach będzie nie tylko wdrażanie nowych rozwiązań, ale również ich odpowiednie oswajanie i pogłębianie kompetencji wśród pracowników.
***
economista.pl to serwis ekonomiczny prezentujący rzetelne analizy, dane i informacje finansowe dotyczące gospodarki, finansów, technologii czy rynku nieruchomości. Od blisko 4 lat prowadzony przez doświadczonych dziennikarzy ekonomicznych. Osoby i firmy zainteresowane współpracą zapraszamy do kontaktu na adres: